店長の家電売却体験談|家電総合買取ネット

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店長の家電売却体験談

店長の家電売却体験談

勉強のために多くの個人商店~大手まで数多くのリサイクルショップ、買取ショップを利用致しました。
正直、大変満足のゆくショップは数える程しかなかったのが実情でした。

下記は私が納得できなかった、体験談です。

体験その1
冷蔵庫を売却した際、ホームページにはが買取価格6万円と記載してあるのに 実際に商品を送った後、
汚れている・表面にキズがある・取扱説明書が無いなどの理由で実際は3万円。。。 
しかも、返送してもらうのに送料は自己負担。
返してもらってまた別の買取ショップを探すのもめんどうなので、 そのまま売却してしまった。

体験その2
忙しい合間をぬって、テレビをリサイクルショップに持込んで買取を依頼した際に、
疑いたくなるような、低い買取価格を提示されたが、テレビの買取相場もわからないし、
持って帰るのは苦労しそうなので、結局言われるがまま、納得できないままの買取価格で売却してしまった。

体験その3
買取ショップに買取を依頼し、商品を送ったのに3日経ってもなかなか連絡が返ってこない。
あまりにも連絡が遅いので、たまらず電話をしたところ、
検品に時間がかかっていたと言い訳のような説明をされあきれてしまった。

 

と上記のように売る前に不安を感じ、売った後に納得出来ないことは多々ございました。
誰もがサービスを受ける「消費者」「利用者」なのに
お店側の立場にたってしまうと、気づかないことが多々あるように思われます。

上記のような経験をした私が家電買取のプロとして、
「こうあれば嬉しい」と思うことを、出来る限り取り入れております。

高値競争だけでなく、安心してご利用頂けること、お売り頂いた商品を心を込めて
大切に扱うこと、お客様が本当に気持ちよくご利用頂けるリサイクルショップを目指し、
査定スタッフ・検品スタッフ・メンテナンススタッフなどスタッフ全員が努めております。
下記は、買取業界の実態を知った私たちが「利用者(客)」という立場で考えた
「満足できる買取ショップ」の5つの条件です。

満足できる買取ショップの5つの条件

上記5つの事柄は当たり前のようで、当たり前に出来ていない
買取りショップが多いように思われます。

記載はしておりませんが、担当者の「人柄」や「心配り」も大切な要素の1つですよね。

想像して見て下さい。
上記項目の5つの中で1つでも欠けていると、なんだか残念な気持ちになりませんか?

もちろん家電総合買取ネットは全ての項目にまじめに取り組み、実現させております。

家電総合買取ネットの特徴を「初めてのお客様へ」のページにてご案内させて頂いております。
「これから初めて」当店をご利用になられるお客様の安心に繋がれば幸いです。

 

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